Vlucht vertraagd: wat betekent dat voor je parkeerplaats

Een parkeerboeking heeft een begin en een eind: het moment dat je je auto brengt en het moment dat je hem ophaalt. Loopt je reis uit, dan klopt dat tweede moment niet meer. Wat je doet, hangt af van welke vlucht vertraagd is.

Je heenvlucht is vertraagd

Staat je auto al geparkeerd, dan verandert er voor je boeking niets, zolang je terugkomt zoals gepland. Je vertrekt later, maar je auto staat waar hij staat.

Weet je voor je van huis gaat al dat je op een ander moment bij de parkeerplaats aankomt dan je hebt opgegeven, geef dat dan door. Andere tijden lopen via de klantenservice van ParkingKong.

Je terugvlucht is vertraagd

Dan haal je je auto later op dan geboekt. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en noem je boekingsnummer. Dat nummer staat in je bevestigingsmail.

Wacht daar niet mee tot je geland bent. Hoe eerder bekend is dat je later komt, hoe beter er rekening mee te houden is. Bij valet wordt je auto op je terugkomsttijd klaargezet, en bij shuttleparkeren moet er een bus voor je rijden.

Wat later terugkomen kost

Dat hangt af van de voorwaarden van de aanbieder. De aanbieder beheert de parkeerplaats en bepaalt de prijs; ParkingKong bemiddelt. Eén regel die voor elke parkeerplaats geldt, bestaat dus niet. Vraag bij je melding meteen wat de uitloop voor jouw boeking betekent, zeker als je een dag later terugkomt.

Je vlucht is geannuleerd of omgeboekt

Kom je een dag of meer later terug, of gaat je reis helemaal niet door, dan gaat het om wijzigen of annuleren van je boeking. Of een wijziging kan en wat die kost, hangt af van de voorwaarden van de aanbieder. Voor annuleren gelden de annuleringsvoorwaarden van de aanbieder; die heb je gezien voordat je boekte.

Neem ook dan contact op met de klantenservice en noem je boekingsnummer.

Houd dit bij de hand

• Je boekingsnummer uit de bevestigingsmail.
• Je kenteken.
• Het nieuwe tijdstip waarop je verwacht je auto op te halen.

Vooraf: geef jezelf wat ruimte

Je landingstijd is niet het moment dat je bij je auto staat. Daartussen zitten uitstappen, je bagage ophalen en bij shuttleparkeren de rit terug. Houd daar rekening mee als je bij het boeken je terugkomsttijd invult. Kies liever een tijd met wat lucht dan een die alleen klopt als je precies op tijd landt.

Lees ook voordat je boekt de voorwaarden van de aanbieder. Dan weet je waar je aan toe bent als het anders loopt. Meer punten om vooraf na te lopen staan in Parkeren bij de luchthaven boeken: waar let je op.