Wie können wir dir helfen?

Wähle deinen Flughafen, deine Reisedaten sowie deine Ankunfts- und Rückkehrzeit. Du siehst die angeschlossenen Anbieter mit ihrem Gesamtpreis inkl. MwSt. für deinen Zeitraum. Wähle einen Anbieter, gib deine Daten ein und bezahle. Danach bekommst du eine Bestätigung per E-Mail.

Nein. ParkingKong vergleicht und verkauft Parkplätze angeschlossener Anbieter. Der Anbieter betreibt den Parkplatz und legt Preis und Verfügbarkeit fest. Nach deiner Zahlung leiten wir deine Buchung an die Plattform des Anbieters weiter.

Du buchst bei den Anbietern, die an ParkingKong angeschlossen sind. Welche das sind, siehst du auf der Seite deines Flughafens. Noch nicht an jedem Flughafen ist ein Anbieter angeschlossen.

Du kannst buchen, solange deine Ankunftszeit in der Zukunft liegt und der Anbieter Platz hat. In den Schulferien und anderen Stoßzeiten lohnt es sich, früher zu buchen.

Der Kong Score™ bewertet einen Parkplatz in vier Dimensionen: Preis, Entfernung, Ausstattung und Bewertungen. Du siehst die vier immer einzeln, nie als eine Gesamtnote.

Du bezahlst über Mollie, einen Zahlungsdienstleister. Welche Zahlungsarten du wählen kannst, siehst du beim Bezahlen.

Bevor du buchst, siehst du den Gesamtpreis inkl. MwSt. für deinen Zeitraum. Das ist der Betrag, den du bei uns bezahlst.

Die Rechnung für das Parken kommt vom Anbieter des Parkplatzes, nicht von ParkingKong: Dein Vertrag für das Parken besteht mit diesem Anbieter, wir vermitteln. Buchst du geschäftlich, wähle bei der Buchung Geschäftlich und gib deine Firmendaten ein; wir geben sie mit deiner Reservierung an den Anbieter weiter. Wenn du eine Rechnung brauchst, frage sie über unseren Kundenservice an und nenne deine Buchungsnummer.

Es gelten die Stornobedingungen des Anbieters; du siehst sie vor der Buchung. Stornieren kannst du selbst über deine Buchung: Öffne den Link in deiner Bestätigungsmail oder gehe zu Meine Buchungen. Du siehst zuerst, was die Stornierung ergibt, und bestätigst erst danach.

Eine Änderung, etwa ein anderes Kennzeichen oder andere Zeiten, beantragst du über deine Buchung: Öffne den Link in deiner Bestätigungsmail oder gehe zu Meine Buchungen. Wir prüfen sie beim Parkplatz; es ändert sich nichts, bis du von uns hörst. Ob eine Änderung möglich ist und was sie kostet, hängt von den Bedingungen des Anbieters ab.

Wende dich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice und nenne deine Buchungsnummer. Was eine spätere Rückkehr kostet, hängt von den Bedingungen des Anbieters ab.

Nach der Zahlung bekommst du eine Bestätigungsmail mit deiner Buchungsnummer. Halte sie bei der Ankunft bereit; dein Kennzeichen ist mit deiner Buchung verknüpft.

Beim Shuttle-Parken stellst du dein Auto auf einem Parkplatz außerhalb des Flughafens ab und ein Shuttlebus bringt dich zum Terminal. Beim Valet-Parken gibst du dein Auto am Terminal ab und der Anbieter parkt es für dich. Welche Variante ein Anbieter hat, siehst du beim jeweiligen Anbieter.

Der Anbieter betreibt den Parkplatz; Sicherheit und Haftung sind je nach Anbieter unterschiedlich. Prüfe auch, was deine eigene Autoversicherung abdeckt.