Flug verspätet: Was bedeutet das für deinen Parkplatz?
Was du regelst, wenn du später zurückkommst als gebucht, an wen du dich wendest und wovon die Kosten abhängen.
Eine Parkbuchung hat einen Anfang und ein Ende: den Zeitpunkt, an dem du dein Auto abgibst, und den, an dem du es abholst. Dauert deine Reise länger, stimmt der zweite Zeitpunkt nicht mehr. Was du tust, hängt davon ab, welcher Flug sich verspätet.
Dein Hinflug hat Verspätung
Steht dein Auto schon auf dem Parkplatz, ändert sich für deine Buchung nichts, solange du wie geplant zurückkommst. Du fliegst später ab, aber dein Auto bleibt, wo es ist.
Weißt du schon vor der Abfahrt, dass du zu einer anderen Zeit am Parkplatz ankommst als angegeben, dann gib das weiter. Andere Zeiten laufen über den Kundenservice von ParkingKong.
Dein Rückflug hat Verspätung
Dann holst du dein Auto später ab als gebucht. Wende dich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice und nenne deine Buchungsnummer. Sie steht in deiner Bestätigungsmail.
Warte damit nicht, bis du gelandet bist. Je früher bekannt ist, dass du später kommst, desto besser lässt es sich einplanen. Beim Valet-Parken wird dein Auto zu deiner Rückkehrzeit bereitgestellt, und beim Shuttle-Parken muss ein Bus für dich fahren.
Was eine spätere Rückkehr kostet
Das hängt von den Bedingungen des Anbieters ab. Der Anbieter betreibt den Parkplatz und legt den Preis fest; ParkingKong vermittelt. Eine Regel, die für jeden Parkplatz gilt, gibt es deshalb nicht. Frag bei deiner Meldung gleich, was die Verspätung für deine Buchung bedeutet, vor allem wenn du einen Tag später zurückkommst.
Dein Flug wurde gestrichen oder umgebucht
Kommst du einen Tag oder mehr später zurück oder findet deine Reise gar nicht statt, geht es um eine Änderung oder Stornierung deiner Buchung. Ob eine Änderung möglich ist und was sie kostet, hängt von den Bedingungen des Anbieters ab. Für eine Stornierung gelten die Stornobedingungen des Anbieters; du hast sie vor der Buchung gesehen.
Wende dich auch dann an den Kundenservice und nenne deine Buchungsnummer.
Das hältst du bereit
- Deine Buchungsnummer aus der Bestätigungsmail.
- Dein Kennzeichen.
- Die neue Uhrzeit, zu der du dein Auto voraussichtlich abholst.
Vorher: Plane etwas Puffer ein
Deine Landezeit ist nicht der Moment, in dem du an deinem Auto stehst. Dazwischen liegen das Aussteigen, die Gepäckausgabe und beim Shuttle-Parken die Rückfahrt. Denk daran, wenn du bei der Buchung deine Rückkehrzeit einträgst. Wähle lieber eine Zeit mit etwas Luft als eine, die nur bei pünktlicher Landung aufgeht.
Lies vor der Buchung auch die Bedingungen des Anbieters. Dann weißt du, woran du bist, wenn es anders läuft. Weitere Punkte für die Planung stehen im Artikel Parken am Flughafen buchen: Worauf du achten solltest.